Aviso de Privacidad de Datos Personales

Club Toluca S.A. de C.V.

Para interesados que nos contactan vía página web y redes sociales

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad. Agradecemos lea cuidadosamente el Presente Aviso de Privacidad, mismo que menciona el uso, tratamiento, plazos y procedimientos a seguir en caso de que considere limitar el uso de los Datos Personales que usted decide otorgarnos.

1.Responsable de la protección de sus Datos Personales.

Club Toluca S.A de C.V. con nombre comercial Club Toluca y domicilio en Av. Pino Suarez S/N, Col. Universidad, Toluca, Estado de México. CP: 50130 o es responsables de recabar sus datos personales, así como del tratamiento y protección de los mismos.

2.Datos Personales recabados para su tratamiento sus medios de obtención.

Los datos personales que recabemos de usted, incluyendo imágenes y sonidos captados por cámaras de seguridad en sus visitas, con los fines descritos en el numeral (4) cuatro del presente aviso de privacidad, son recabados de forma personal cuando usted nos proporciona sus datos a través de la página web, redes sociales, correo electrónico, registro de código QR, a través de referencias de usuarios y de manera personal, así como en nuestra oficina de manera personal, mismos que serán resguardados física y electrónicamente en nuestra oficina en una base de datos bajo la más estricta confidencialidad.

Los Datos Personales de identificación que recabamos de usted y de sus familiares son los siguientes:

• A) Nombre.
• B) Fecha de nacimiento.
• C) Comprobante de Domicilio.
• D) Teléfonos.
• E) Correo electrónico.
• F) RFC. y constancia de situación fiscal
• G) Actas de Nacimiento.
• H) Acta de Matrimonio.
• I) Fotografías.
• J) INE
• K) Pasaporte
• L) Nombre del conyugue y fecha de nacimiento.
• M) Nombre y fecha de nacimiento de los hijos.
• N) Nombre y teléfonos de referencias personales externas.
• O) Nacionalidad.
• P) Lugar de Trabajo.
• Q) Puesto.
• R) Domicilio Fiscal.
• S) En caso de ser extranjero copia del FM3 y/o FM2 o visa de trabajo.
• T) CURP
• U) Nombre de la empresa.
• V) Cargo
• Y) Placas del automóvil.

Los datos personales que de manera personal nos proporciona, serán tratados atendiendo a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, y únicamente para las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad. Asimismo, para la protección de sus datos personales establecemos las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que nos permitan proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o un uso distinto al señalado en el presente aviso de privacidad.

3. Datos Personales Sensibles.

Hacemos de su conocimiento que cuando su solicitud avance los datos personales sensibles que recabamos a través del cuestionario de salud son los siguientes:

1. Estado de salud pasado y actual.
2. Hitos clínicos clave que afecten su condición de salud de forma permanente.

4. Fines de los datos personales recabados.

Sus datos personales son recabados con las siguientes finalidades:

• A) Evaluación por parte de la Comisión de Admisión para la aceptación de ingreso.
• B) Identificación.
• C) Facturación.
• D) Seguridad.

5. Finalidades Secundarias para las que también se utilizarán sus datos.

• A) Envío de Flyers informativos por correo electrónico.
• B) Contacto de marketing por medio de llamadas telefónicas.
• C) Información sobre nuevos productos y servicios.
• D) Campañas específicas.
• E) Publicación de imágenes y sonidos en redes sociales.

La negativa respecto del uso de sus Datos Personales para los fines secundarios, no será en ningún momento, excluyente para brindar el servicio solicitado.

Al momento de enviar sus datos vía página web o continuar con el trámite de solicitud de ingreso acepta que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias antes descritas y recordándole que en cualquier momento puede hacer uso de sus derechos ARCO.

6.Transferencia de Datos Personales.

Sus datos personales podrán serán transferidos a terceros con quien exista algún tipo de relación jurídica o de negocios, a efecto de proveer los servicios contratados para los fines relacionados con los incisos (4 y 5) de este Aviso de Privacidad.

Al momento de enviar sus datos vía página web o continuar con el trámite de solicitud de ingreso acepta que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias antes descritas y recordándole que en cualquier momento puede hacer uso de sus derechos ARCO.

7.Medios y Procedimiento para el ejercicio de los Derechos ARCO.

Para el ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) deberá hacer llegar una solicitud por escrito en atención vía correo electrónico a la dirección admisiones@miclubtoluca.mx  y/o entregarla físicamente en el domicilio de manera gratuita, la cual deberá contener los siguientes requisitos:

• A) Nombre del titular
• B) Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta de no cumplir el presente requisito se tendrá por no presentada la solicitud
• C) Documentos que acredite su personalidad INE, pasaporte, cartilla, cédula profesional. En caso de actuar a través un apoderado legal, será necesario acreditar la personalidad a través de un poder otorgado e identificación.
• D) Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto los cuales se busca ejercer los Derechos ARCO.
• E) Cualquier otro elemento o documentación que facilite la localización de los datos personales.
• F) Una vez recibida su solicitud, se tendrán 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción para notificarle la determinación adoptada, la cual, en caso de ser procedente, ser efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta.
• G) En caso de que se tenga firmado un contrato y este este vigente el derecho a la cancelación no se podrá ejercer.

Hacemos de su conocimiento que en caso de que la solicitud sea insuficiente o errónea, el plazo señalado en el párrafo anterior será de cinco días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud para hacer de su conocimiento el requerimiento que complemente o subsane el error, usted contará con un plazo de 10 días hábiles para atender dicho requerimiento, el cual en caso de ser atendido continuar el proceso, de no hacerlo la solicitud se tendrá por no presentada.

8. Mecanismos y Procedimiento para revocar su consentimiento.

En todo momento usted podrá revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, para lo cual es necesario nos haga llegar un correo electrónico redactado en idioma español a la siguiente dirección admisiones@miclubtoluca.mx , el cual deberá contener los requisitos señalados en el numeral siete del presente aviso de privacidad haciendo señalamiento de los datos personales a los cuales decida revocar dicho consentimiento. En un plazo no mayor de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su correo, haremos la revocación a los datos solicitados.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

9. Opciones con las que cuenta el titular para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales.

En todo momento usted podrá limitar el consentimiento de uso y divulgación de sus datos personales a través de mecanismos distintos al ejercicio de los derechos ARCO consistentes en enviar un correo electrónico a admisiones@miclubtoluca.mx o notificación por escrito, dirigida Gerencia General, en el que se señale que datos son los que se quiere limitar su uso.

10. Uso de cookies, web beacons u otras tecnologías similares.

Las cookies son textos que son descargados automáticamente ya almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permite recordar al servidor de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Hacemos de su conocimiento que a través de la obtención de datos personales por medio de nuestra página web recopilamos solamente datos que los sistemas de Google o Meta nos permiten visualizar para efectos publicitarios, sin descargar alguna cookie de otros desarrolladores.

11. Procedimientos y medios a los cambios al Aviso de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad atendiendo novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

1. Através de la página web miclubtoluca.mx
2. Anuncios visibles en nuestras instalaciones.

12. Tratamiento indebido de sus Datos Personales.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados en estas actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas de la ley Federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, podrá  interponer la queja ante las autoridades correspondientes.

Al momento de enviar vía página web, redes sociales o físicamente mis datos acepto y doy mi consentimiento para que sean recolectados mis datos personales.